ONLINE TERMÍN
Profesion ální rezervační systém
Vyzkoušejte 30-denní zkušební verzi právě teď
Nejvíce uživatelsky přívětivý rezervační systém na trhu!
Účet si nastavíte a můžete začít používat do 2 minut od jeho vytvoření!
Jak vznikl Online termín?
Nápad na vytvoření rezervačního systému vznikl v roce 2017 během našich studiích Aplikované informatiky na Univerzitě Hradec Králové, kdy nás trápilo, že se nemůžeme na služby jako jsou dentální hygiena, holičství, fyzioteriapie, masáže... objednat online. Slovo dalo slovo a začali jsme navštěvovat tyto služby a ptát se jich co je ve spojitosti s objedáváním klientů nejvíce trápí a proč již nevyužívají nějaký rezervační systém.
Na základě rozhovorů jsme zjistili, že většinu služeb trápí velmi časté zvedání telefonů, které je ruší od práce, klienti zapomínají na své rezervace a blokují čas jiným zákazníkům, nebo že v případě nemoci nebo nenadálé situace musí obvolávat všechny objednané klienty a termíny rušit. Na otázku, proč nějaký systém nevyužívají jsme dostali nejčastěji odpověď, že systémy jsou velice složité a nepřehledné na ovládání, neumožňují kombinovat vytváření rezervací online a manuálně, nebo že neumožňují přístup více zaměstnanců, či neobsahují kartotéku klientů s historií jednotlivých rezervací a možností psaní poznámek.
A tak jsme se rozhodli vytvořit ten nejvíce uživatelsky přívětivý rezervační systém, který bude obsahovat profesionální a propracované funkcionality, které vyřeší trápení spojené s objednáváním klientů, ale zároveň nebude přidělávat práci lidem, kteří systém využívají!
Jak mi Online termín pomůže?
Online termín si zakládá především na své jednoduchosti ovládání a uživatelské přívětivosti a jeho smyslem je především usnadnit Vám práci, nikoli ji přidělávat. Na základě rozhovorů, které jsme se službami vedli jsme zjistili, že ne všechno lze nahradit programem a proto je zásadní výhodou Online termínu možnost volby. Online termín vznikl ve spolupráci se službami tak, aby reálně dokázal vyřešit problémy, s kterými se služby potýkají!
Štve Vás, že Vaši klienti zapomínají na své rezervace?
Stává se Vám, že Vaši klienti zapomínají na své rezervace, nebo se omlouvají několik minut před jejím začátkem? Když klient nedorazí, musíte čekáte "zadarmo" na další rezervaci? Neslibujeme, že už žádný z Vašich klientů na rezervaci nezapomene, ale pomocí našich E-mail a SMS upozornění snížíme počet klientů, co zapomenou, nebo se pozdě omluví na naprosté minimum!
Věnujte se své práci, ne administrativě!
Ať jste holič, masér, kosmetička nebo máte pneuservis, určitě znáte situaci, kdy obsluhujete klineta a v jednom kuse Vám zvoní telefon. S Online termínem můžete omezit administrativu na nutné minimum! Naplňte si kalendář rezervacemi bez zvednutí telefonu, zrušte hromadně rezervace, nebo automaticky upozorňujte své klienty na změnu stavu, nebo blížící se rezervace.
Chcete mít přehled o svých klientech?
Znát potřeby svých zákazníků je jeden ze základních kamenů úspěšného podnikání. Online termín obsahuje kartotéku Vašich klientů, kde uvidíte všechny jejich minulé a nadcházející rezervace. U rezervací klienta můžete zároveň dopisovat poznámky, které Vám pomohou zorientovat se co daný klient preferuje. Díky kartotéce můžete svým klientům v případě potřeby vytvářet manuálně jejich rezervace.
Víte, jak se Vašemu podniku skutečně daří?
Zajímá Vás která z Vašich služeb je u klientů nejoblíbenější? Víte jak efektivní jsou skutečně Vaši zaměstnanci? Online termín poskytuje celou řadu statistik, které Vám pomohou lépe poznat a řídit Váš podnik!
Jak mohu Online termín používat?
Níže se můžete podívat na nejběžnější případy, u kterých Vám ukážeme k čemu a jak je možné Online termín využít, aby maximálně vyhovoval Vám a Vašemu podnikání.
Nechci, aby se klienti objednávali sami, ale štve mě, že zapomínají na své rezervace.
Uvědomujeme si, že ne každému vyhovuje automatické objednávání online. Ovšem není nic jednoduššího než vytvářet si rezervace manuálně a využívat pouze kartotéky, která Vám pomůže uchovat historii všech návštěch Vašich klientů. Zároveň pak můžete využívat systém e-mailových a SMS upozornění, které zajistí, že Vaši klienti na rezervaci nezapomenou!
Chci aby Online termín vše co jde vyřešil za mě a já se mohl plně věnovat své práci.
Není nic lehčího než si vygenerovat rezervační odkaz, který si následně vložíte na Váš web, facebook či instagram. Následně nastavíte Vaši otevírací dobu, služby, e-mailové a SMS upozornění a Vaši klienti se již budou moci objednávat online pomocí objednávkového formuláře.
Máme více zaměstnanců a zajímají nás data, která můžeme použít jako podklady pro manažerská rozhodnutí.
Pokud Vás nezajímají pouze rezervace, ale chcete také vědět jak efektivní jsou Vaši zaměstnanci, nebo jaké služby Vaši klienti preferují? Online termín poskytuje zároveň data, která mohou sloužit jako podkly pro manažerská rozhodnutí! Zároveň, všechny rezervace můžete spravovat centrálně, nebo umožnit Vašim zaměstnancům do systému přístup.
Všechny výše uvedené funkcionality a způsoby použítí jsou dostupné pro každého uživatele a je pouze na Vás, které a jak se rozhodnete využívat!
Vyzkoušejte 30 dní ZDARMA
Vyberte si svůj balíček a po dobu 30 dní budete mít k dispozici všechny jeho funkcionality, kromě SMS notifikací*
* SMS notifikace jsou dostupné až po uhrazení licence.
Vyzkoušejte právě teď !
(vyzkoušejte nezávazně na 30 dní zdarma)
Co bude následovat po vyplnění formuláře?
Během několika málo minut Vám na zadaný e-mail zašleme přístupové údaje do systému a pokyn k platbě, který můžete uhradit kdykoli během zkušební doby.
Co když mi nebude něco jasné?
Online termín obsahuje velké množství nápověd, které Vám pomohou s nastavením Vašeho účtu. Zároveň v systému naleznete manuál, který Vám krok po kroku pomůže a detailně vysvětlí veškeré funkcionality rezervačního systému Onlien termín. A pokud by Vám stále nebylo něco jasné, můžete nás vždy kontaktovat na našem emailu, nebo sociálních sítí, které naleznete níže.
